購物常見問題

 

如何在歐馥斯 Ossforce 官網訂購商品?

購買 > 將商品加入購物車>結帳 >(若有折扣碼要先輸入)立即結帳 > 選擇配送方式 >  填寫收件人資料 > 選擇付款方式 > 立即結帳 > 要有訂單編號出現才算完成購買喔!

提供您簡單又安全的購物流程,不需加入會員即可進行訂購,簡單易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。Note:會員可享有獨家優惠!

 

有哪些付款方式?

『貨到付款(現金)』

  • 包裹送達指定地址後,直接支付現金給宅配人員。由宅配人員【新竹物流】將商品送達指定地址,在您點收確認後,將款項( 貨到付款僅接受現金付款 )交給宅配人員。
  • 萊爾富門市取貨付款。
  • 全家門市取貨付款
  • OK門市取貨付款

      *貨到付款及超商取貨付款會多收$30手續費

『線上刷卡』

  • 本網站使用綠界科技ECPay第三方支付平台系統,VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。
  • 目前線上刷卡僅能一次付清,造成不便敬請見諒。

『ATM轉帳』

  • 支援多家銀行網路ATM,請於完成訂單後3日內完成匯款程序。
  • 如未在期限內繳清,則此訂單會被取消,請再重新下單訂購。
  • 轉帳完成後請等待約1個工作天,待系統和銀行端核對金額後,訂單狀態會自動更新

 

線上訂購商品是否需要先加入會員?

  • 官方購物網站為提供您最方便的服務,非會員者首次購買可直接進行訂購,系統將於訂單成立後自動將您升級為Ossforce會員。

 

成為Ossforce 會員有什麼優惠?

  • 官方購物網站將不定期提供會員最新優惠訊息,請隨時密切注意!

 

請問Ossforce有沒有實體店面?

  • Ossforce 只有以網路販售並無實體店面。

 

 如果訂單成立後,想加訂或是買錯可以取消訂單嗎?

  • 商品未出貨前都可以申請取消訂單。但若當次訂購享有任何優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消。
  • 訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,您可由「訂單查詢」> 取消訂單後再重新下單。
  • 若訂單商品已進入備貨中狀態,會員將無法自行取消訂單。
  • 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品將依當時庫存數量為準!

 

訂單完成後,可以更改付款方式嗎?

  • 目前尚未提供直接更改付款方式的服務,您可以取消訂單方式再重新下單。​

 

我想購買的商品已經缺貨,什麼時候會補貨呢?

  • Ossforce 的產品皆以零防腐劑配方製成,為了確保產品至消費者手中皆為保存期限最長的,因此我們採用少量產品的製成,減少囤貨.

  • 您也可以登入官網點選產品的追蹤,等貨到時系統會通知您喔! 如有完成手機認證,還會發簡訊通知,讓您更快得到開賣訊息喔!

 

 完成訂購及付款網頁後,有跳出其他訊息,請問是否訂購成功?'

  • 不一定成功,請至「訂單查詢」查看該筆的訂單「付款狀態」確認,依本系統於此處顯示之刷卡交易成功與否為主。或是來信 service@ossforce.com,提供訂購姓名、訂單編號和E-mail,我們將為您進行查詢確認。

 

完成訂購後會收到通知嗎?

  • 當您商品訂購完成訂單後,系統將自動發送通知於您所留存的電子郵件信箱。您也可隨時至「訂單查詢」確認訂單最新資料。

 

要如何得知Ossforce保養品的最新優惠活動相關消息?

 

 

 

 

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