購物常見問題
如何在歐馥斯 Ossforce 官網訂購商品?
購買 ＞ 將商品加入購物車＞結帳 ＞（若有折扣碼要先輸入）立即結帳 > 選擇配送方式 > 填寫收件人資料 ＞ 選擇付款方式 ＞ 立即結帳 ＞ 要有訂單編號出現才算完成購買喔！
提供您簡單又安全的購物流程，不需加入會員即可進行訂購，簡單易懂的指引式流程畫面，讓您充分享受便利的購物樂趣。Note：會員可享有獨家優惠!
有哪些付款方式?
『貨到付款(現金)』
- 包裹送達指定地址後，直接支付現金給宅配人員。由宅配人員【新竹物流】將商品送達指定地址，在您點收確認後，將款項( 貨到付款僅接受現金付款 )交給宅配人員。
- 萊爾富門市取貨付款。
- 全家門市取貨付款。
- OK門市取貨付款
*貨到付款及超商取貨付款會多收$30手續費
『線上刷卡』
- 本網站使用綠界科技ECPay第三方支付平台系統，VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。
- 目前線上刷卡僅能一次付清，造成不便敬請見諒。
『ATM轉帳』
- 支援多家銀行網路ATM，請於完成訂單後3日內完成匯款程序。
- 如未在期限內繳清，則此訂單會被取消，請再重新下單訂購。
- 轉帳完成後請等待約1個工作天，待系統和銀行端核對金額後，訂單狀態會自動更新。
線上訂購商品是否需要先加入會員?
- 官方購物網站為提供您最方便的服務，非會員者首次購買可直接進行訂購，系統將於訂單成立後自動將您升級為Ossforce會員。
成為Ossforce 會員有什麼優惠?
- 官方購物網站將不定期提供會員最新優惠訊息，請隨時密切注意！
請問Ossforce有沒有實體店面?
如果訂單成立後，想加訂或是買錯可以取消訂單嗎?
- 商品未出貨前都可以申請取消訂單。但若當次訂購享有任何優惠者，若有需要取消或退貨時，須將當次訂購之商品訂單全部取消。
- 訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「訂單查詢」> 取消訂單後再重新下單。
- 若訂單商品已進入備貨中狀態，會員將無法自行取消訂單。
- 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品將依當時庫存數量為準！
訂單完成後，可以更改付款方式嗎?
- 目前尚未提供直接更改付款方式的服務，您可以取消訂單方式再重新下單。
我想購買的商品已經缺貨，什麼時候會補貨呢？
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Ossforce 的產品皆以零防腐劑配方製成，為了確保產品至消費者手中皆為保存期限最長的，因此我們採用少量產品的製成，減少囤貨.
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您也可以登入官網點選產品的追蹤，等貨到時系統會通知您喔! 如有完成手機認證，還會發簡訊通知，讓您更快得到開賣訊息喔！
完成訂購及付款網頁後，有跳出其他訊息，請問是否訂購成功？'
- 不一定成功，請至「訂單查詢」查看該筆的訂單「付款狀態」確認，依本系統於此處顯示之刷卡交易成功與否為主。或是來信 service@ossforce.com，提供訂購姓名、訂單編號和E-mail，我們將為您進行查詢確認。
完成訂購後會收到通知嗎?
- 當您商品訂購完成訂單後，系統將自動發送通知於您所留存的電子郵件信箱。您也可隨時至「訂單查詢」確認訂單最新資料。
要如何得知Ossforce保養品的最新優惠活動相關消息?
